Politica di Reso e Cambio

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto da [Sakshi Fashion House]. Se per qualsiasi motivo non lo sei, abbiamo reso il nostro processo di reso e cambio semplice e diretto.

Idoneità per Resi e Cambi

• Tempistiche: Hai 21 giorni dalla data di consegna per restituire o cambiare il tuo articolo.
• Condizione: Tutti gli articoli devono essere nelle loro condizioni originali, mai indossati e con tutte le etichette ancora attaccate. Gli articoli che sono stati indossati, lavati, danneggiati o alterati non sono idonei per un reso o un cambio.
• Prova d'acquisto: Per tutti i resi e i cambi è richiesta una ricevuta valida o un numero d'ordine.

Come Avviare un Reso o un Cambio

1. Contattaci: Invia un'e-mail al nostro team di assistenza clienti all'indirizzo [sakshistyle2024@gmail.com] con il tuo numero d'ordine e il motivo del reso o del cambio.
2. Ricevi le istruzioni: Ti forniremo un'etichetta di spedizione prepagata e istruzioni dettagliate su come rispedirci il tuo articolo.
3. Imballa il tuo articolo: Imballa in modo sicuro l'articolo nella sua confezione originale, se possibile, insieme alla prova d'acquisto.
4. Spedisci: Consegna il pacco al corriere designato.

Rimborsi e Elaborazione

• Metodo di rimborso: I rimborsi saranno emessi sulla forma di pagamento originale.
• Tempo di elaborazione: Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, elaboreremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi. Tieni presente che potrebbero essere necessari alcuni giorni aggiuntivi prima che il rimborso appaia sull'estratto conto della tua banca o della tua carta di credito.
• Costi di spedizione: Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

Cambi

• Se desideri cambiare un articolo con una taglia o un colore diverso, segui la procedura di reso sopra descritta. Nella tua e-mail, facci sapere l'articolo e la taglia/colore con cui desideri cambiarlo.
• I cambi sono soggetti alla disponibilità del prodotto. Se l'articolo che desideri non è disponibile, verrà emesso un rimborso.

Eccezioni

• Articoli in vendita finale: Tutti gli articoli contrassegnati come "vendita finale" (final sale) non sono idonei per un reso o un cambio. Questo sarà chiaramente indicato sulla pagina del prodotto.
• Carte regalo: Le carte regalo non possono essere restituite o convertite in contanti.

Se hai domande, non esitare a contattare il nostro team all'indirizzo [sakshistyle2024@gmail.com]. Siamo qui per aiutarti!